SERVICES
Optima Networks s’en est conscient que des nouveaux produits encore inconnus sont difficilement acceptés dans le marché, et fournit alors les partenaires avec les services suivants:
Avant de lancer un produit dans le marché, nous entrainons quelques partenaires revendeur/SI qui seront dénommés responsables pour l’implémentation et service après-vente. Ces revendeurs/SI sont donc concernés dès le début dans le développement d’un projet.
En concertation avec le fournisseur une groupe cible d’utilisateurs finales est sélectionnée, et approchée individuellement par Optima Networks, afin d’être reliée avec le revendeur/SI qui gère le trajectoire subséquent du projet, et ceci toujours sous auspices d’Optima.
Moyennant des activités ciblées de marketing les produits de Optima sont régulièrement soumis à l’attention des utilisateurs finales et revendeurs/SI, afin d’obtenir une acceptation du produit dans le marché, et d’en prendre une partie croissante.
Optiminars:présentations thématiques et visant une groupe de utilisateurs très ciblée.
E-mailings: des updates de produit, promotions ou informations sur nouveaux produits font régulièrement objet d’un mailing
par courriel pour répandre cette information
Mailings: des informations spécifiques sur un seul produit ou solution, pour des fonctions spécifiques dans la groupe cible visée.
Optima Networks sen fera toujours un point de connaître profondément les produits qu’elle distribue, et de transférer cette connaissance à ses partenaires revendeurs/SI qui veulent se distinguer des autres revendeurs avec nos produits.
Dans le cadre d’une procédure RFP ou non, Optima Networks jouera toujours une rôle d’intermédiaire technique professionnel et neutre, entre client et/ou revendeur/SI et le fournisseur. Un transfert de connaissance (direct et sans interférence) est indispensable pour élaborer une solution sur-mesure qui est satisfaisante pour chaque partie concernée.
De bons accords font de bons amis. Optima Networks est demandeur et insistera ou initiera toujours une investigation sur site approfondie. Le rapport de cette investigation résultera en une base constituante d’une offre complète et contraignante de la part de Optima ou son partenaire.